Trong những năm gần đây, khi toàn cầu hóa kinh doanh tiến triển, ngày càng nhiều doanh nghiệp sử dụng offshore development. Offshore development là việc ký hợp đồng phát triển phần mềm và các công việc liên quan đến IT cho các quốc gia hoặc vùng miền ngoài đất nước. Đặc biệt, phát triển tại các quốc gia có chi phí nhân công tương đối rẻ đã trở thành xu hướng chính. Tuy nhiên, offshore development không chỉ có lợi mà còn có cả nhược điểm. Bài viết này giải thích chi tiết những lợi thế và nhược điểm của offshore development, đồng thời giới thiệu các điểm quan trọng để thành công.
Offshore × Lợi thế
1. Giảm chi phí
Lợi thế lớn nhất của offshore development là giảm chi phí nhân công. So với Nhật Bản và các nước phương Tây, chi phí nhân công ở các quốc gia như Đông Nam Á và Ấn Độ rẻ hơn nhiều, do đó có thể giảm chi phí phát triển. Đặc biệt, hiệu quả giảm chi phí rõ rệt trong các dự án quy mô lớn hoặc phát triển dài hạn.
2. Khai thác kỹ thuật cao
Các quốc gia đảm nhận offshore development có nhiều kỹ sư xuất sắc chuyên về công nghệ IT. Đặc biệt, Việt Nam, Ấn Độ và các nước Đông Âu có nền giáo dục IT phát triển tốt và có nhiều nhân tài với kỹ thuật cao. Có thể sử dụng nhân tài có kỹ năng chuyên môn mà khó có thể tìm được trong công ty của bạn, do đó phát triển chất lượng cao là có thể.
3. Điều chỉnh tài nguyên linh hoạt
Trong offshore development, có thể điều chỉnh tài nguyên một cách linh hoạt theo quy mô dự án. Có thể tuyển thêm kỹ sư tạm thời để ứng phó với các dự án ngắn hạn hoặc khối lượng công việc tăng đột ngột.
Offshore × Nhược điểm
1. Vấn đề giao tiếp
Trong offshore development, dễ xảy ra vấn đề giao tiếp do khác biệt về ngôn ngữ và văn hóa. Đặc biệt, nếu không truyền tải tốt các thông số chi tiết hoặc yêu cầu, có thể không nhận được sản phẩm như mong đợi. Ngoài ra, do chênh lệch múi giờ, đôi khi khó có thể trao đổi trong thời gian thực.
2. Khó khăn trong quản lý chất lượng
Cần xác minh xem liệu nhóm phát triển tại offshore có đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng của công ty không. Đặc biệt, nếu không giám sát kỹ lưỡng quá trình phát triển và tình trạng thực hiện kiểm thử, có rủi ro chất lượng không đồng đều.
3. Rủi ro bảo mật
Trong offshore development, thông tin bí mật và dữ liệu khách hàng của công ty sẽ được ký hợp đồng cho bên ngoài. Do đó, rủi ro rò rỉ thông tin hoặc vi phạm bảo mật tăng lên. Điều quan trọng là thực hiện các biện pháp bảo mật kỹ lưỡng như ký hợp đồng và NDA (hợp đồng bảo mật).
4. Gánh nặng về thể chế quản lý
Để thành công với offshore development, cần dành nhiều thời gian và công sức cho sự phối hợp với nhóm địa phương và quản lý tiến độ. Đặc biệt, nếu có ít kinh nghiệm về quản lý dự án, việc xây dựng thể chế quản lý có thể trở thành gánh nặng lớn.
Các điểm quan trọng để thành công với offshore development
1. Lựa chọn đối tác đáng tin cây
Để thành công với offshore development, điều quan trọng nhất là chọn một đối tác phát triển đáng tin cây. Hãy xác minh kỹ lưỡng thành tích và đánh giá, xác định đối tác phù hợp với nhu cầu của công ty bạn.
Công ty chúng tôi đã có kinh nghiệm offshore development trong nhiều ngành công nghiệp đa dạng như các cơ quan chính phủ như đại sứ quán và xây dựng, và có khả năng ứng phó linh hoạt theo nhu cầu của khách hàng. Ngoài ra, chúng tôi được đánh giá cao từ khách hàng vì sự chuyên tâm đối với chất lượng Nhật Bản, và được chọn làm đối tác đáng tin cây.
2. Định nghĩa yêu cầu rõ ràng và giao tiếp
Trước khi bắt đầu dự án, điều quan trọng là tạo tài liệu định nghĩa yêu cầu và thông số kỹ thuật một cách cẩn thận, và cùng nhau thống nhất hiểu biết. Ngoài ra, hãy duy trì liên lạc chặt chẽ thông qua các cuộc họp thường xuyên và báo cáo tiến độ.
Công ty chúng tôi tạo tài liệu định nghĩa yêu cầu chi tiết trước khi bắt đầu dự án, thống nhất hiểu biết với khách hàng một cách vững chắc. Ngoài ra, chúng tôi nỗ lực thực hiện giao tiếp minh bạch thông qua các cuộc họp thường xuyên và báo cáo tiến độ.
3. Quản lý chất lượng kỹ lưỡng và kiểm thử
Điều cần thiết là thực hiện quản lý chất lượng kỹ lưỡng trong toàn bộ quá trình phát triển. Đặc biệt, hãy đặc biệt chú trọng đến giai đoạn kiểm thử, xây dựng thể chế phát hiện và sửa lỗi sớm.
Công ty chúng tôi áp dụng quy trình quản lý chất lượng tiêu chuẩn Nhật Bản mà chúng tôi đã xây dựng và tích lũy, thực hiện kiểm thử nghiêm ngặt ở từng giai đoạn phát triển. Chúng tôi tiếp tục cung cấp sản phẩm chất lượng cao, giảm thiểu lỗi và khiếm khuyết.
4. Tăng cường biện pháp bảo mật
Đối với xử lý thông tin bí mật, ngoài ký kết hợp đồng và NDA, cần thực hiện các biện pháp bảo mật như quản lý quyền truy cập và mã hóa dữ liệu.
Công ty chúng tôi đã đưa ra các quy tắc nghiêm ngặt trong nội bộ, xây dựng thể chế để toàn bộ nhân viên duy trì ý thức bảo mật cao. Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật toàn diện đối với việc xử lý thông tin bí mật, bảo vệ dữ liệu khách hàng một cách an toàn.
5. Xây dựng mối quan hệ tin tưởng với nhóm địa phương
Trong offshore development, mối quan hệ tin tưởng với nhóm địa phương quyết định thành công của dự án. Điều quan trọng là hiểu sự khác biệt về văn hóa và thói quen, tiếp cận với thái độ tôn trọng lẫn nhau.
Công ty chúng tôi nỗ lực xây dựng mối quan hệ tin tưởng với nhóm địa phương, tiếp cận dự án với thái độ tôn trọng lẫn nhau sau khi hiểu sự khác biệt về văn hóa và thói quen. Trong nhiều trường hợp offshore development, chỉ nhân viên địa phương thực hiện quản lý, và việc truyền tải thông số kỹ thuật hoặc giải quyết sự cố có thể mất thời gian. Công ty chúng tôi cử cán bộ Nhật Bản đến công tác tại địa phương, thực hiện hỗ trợ giao tiếp, quản lý tiến độ và quản lý chất lượng một cách kỹ lưỡng.
Lý do công ty chúng tôi được chọn!
Công ty chúng tôi có trụ sở chính tại Tokyo và điểm phát triển tại Việt Nam. Chênh lệch múi giờ giữa Nhật Bản và Việt Nam chỉ là 2 giờ, và chúng tôi điều chỉnh thời gian làm việc của điểm phát triển Việt Nam để phù hợp với giờ làm việc chính của Nhật Bản, do đó có thể phối hợp trong thời gian thực. Cụ thể, điểm phát triển Việt Nam bắt đầu làm việc lúc 8 giờ (giờ Nhật Bản là 10 giờ), vì vậy có thể dự buổi họp sáng hoặc cuộc họp của Nhật Bản